Zixbe

Analista de Customer Success

  • Aberta
  • 10 meses
  • Júnior
  • CLT
  • Período Integral
  • Ribeirão Preto, SP (Presencial)

Descrição

Analista de Customer Success

Estamos à procura de um Analista de Customer Success para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em análise de dados, comunicação eficaz e habilidades de gerenciamento de relacionamentos. O Analista de Customer Success será responsável por ajudar os clientes a obter o máximo de valor de nossos produtos e serviços, monitorar o desempenho dos clientes e fornecer feedback para melhorar a experiência do cliente. Se você tem as habilidades necessárias para o cargo, entre em contato conosco para mais informações.

Requisitos

  • formação superior em áreas relacionadas à tecnologia
  • experiência comprovada em customer success
  • conhecimento em processos de suporte ao cliente
  • experiência em análise de dados
  • conhecimento em ferramentas de crm
  • habilidade para trabalhar em equipe
  • boa comunicação verbal e escrita
  • capacidade de resolver problemas
  • disponibilidade para viagens
  • inglês fluente

Requisitos Desejáveis

  • formação superior em administração, ciências da computação ou áreas correlatas
  • conhecimento em metodologias ágeis
  • experiência em trabalho remoto
  • conhecimento em ferramentas de customer success
  • experiência em trabalho em equipe
  • inglês avançado
  • espírito de liderança

Benefícios

  • Plano de Saúde
  • Vale-Alimentação
  • Vale-Transporte

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