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Estágio em Suporte Técnico

  • Encerrada
  • 21 meses
  • Estágio
  • Meio período
  • São Paulo (Híbrido)

Descrição

Venha estagiar na empresa, que é sinônimo de inovação!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
• Atendimento ao cliente (via canais de atendimento)
• Criação,identificação e tratamento de incidentes relacionados aos serviços suportados na Select
• Apoiar na análise de incidentes dos ambientes buscando solucioná-los e documentá-los
• Monitorar os ambientes dos clientes com o objetivo de garantir o nível de serviço acordado com o cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
• Conhecimento em topologias de redes/Camada OSI
• Conhecimento de sistemas operacionais Windows e suas distribuições
• Conhecimento de sistemas operacionais Linux e suas distribuições
• Conceitos básicos Metodologia ITIL
• Conhecimento de estruturas de VPN
• Conhecimento básicos de banco de dados
• Conceitos básicos de Cloud
• Conceitos básicos de DevOps

FORMAÇÃO:
O candidato deverá estar cursando:

• Redes
• Ciência de Dados
• Engenharia da Computação
• Segurança da Informação e correlatos


DIFERENCIAL:
• Ter formação em escolas técnicas no ensino medio.

Benefícios

  • Benefícios Flex
  • Auxílio Home Office
  • Incentivo Educacional
  • Vale-Transporte ou Auxílio Combustível